SERVICE DAN PURNA JUAL

Layanan Service dan Purna Jual Secara Umum:

  • Pelanggan dapat menghubungi kami melalui SMS, Whatsapp, dan email untuk meminta layanan atau jasa sevice.
  • Garansi yang kami berikan tidak termasuk biaya yang keluar untuk pembelian spare part yang timbul saat dilakukannya service.
  • Ongkos kirim yang timbul dari dan ke Pelanggan sepenuhnya ditanggung oleh pihak Pelanggan termasuk bila dibutuhkan adanya biaya asuransi untuk menjamin pengiriman produk tersebut.
  • Bila dibutuhkan kedatangan teknisi kami ke tempat Pelanggan (on-site visit), maka beban akomodasi dan transportasi akan dilimpahkan kepada pihak Pelanggan.

Rentang Waktu Service dan Purna Jual Reguler:

Pelanggan mendapatkan hak atas layanan service dan purna jual printerpasien.com selama 1 (satu) tahun sejak diterimanya produk-produk yang dibeli sampai di alamat tujuan.

Rentang Waktu Service dan Purna Jual KSO (Kerja Sama Operasi):

  • Pelanggan mendapatkan hak atas layanan service dan purna jual printerpasien.com selama waktu terikat kontrak perjanjian KSO.
  • Setiap Peralatan KSO yang mengalami kerusakan dan membutuhkan service, maka saat barang sedang dalam perbaikan akan ada peminjaman peralatan pengganti dengan fungsi yang sama yang sifatnya.

Terima kasih